Kitap hakkında
Yazarın Özel ve Kamu sektöründe çok sayıda satış, rekabet, satış gücü yönetimi, satışta - iş'te - mülakatta beden dili, grafoloji kişisel ve kurumsal imaj konularında eğitim ve danışmanlıkları bulunmaktadır. Yazarın, bu kitabın haricinde, Meslek Yüksekokullarında ders kitabı olarak okutulan "Müşteri İlişkileri Yönetimi" ve "Tüketici Davranışları" başlıklı iki ayrı kitabı ile yurt içi ve yurt dışı yayınları bulunmaktadır. Yazar, Konya merkezli İş Dünyasına yönelik yayın yapan İş'te Uzman Dergisinin Yayın Kurulunda olup, derginin "Pazarlama köşesi"nde yazmaktadır.
