Kitap hakkında
Sağlık hizmetlerinin başarılı olması, hizmeti veren Personen ile hastaların arasındaki etkileşime bağlıdır. Hastalar, sağlık hizmetlerinin üretim ve tüketim sürecinin içerisinde aktif olarak yer alır. Bu nedenle, sağlık hizmeti sunan kişilerle hastalar arasında güçlü bir ilişki kurulmalıdır. Sektörel büyüme ve artan rekabet, hastaların beklentilerini çeşitlendirmiş ve pazarlama kavramının önemini arttırmıştır. Ancak, sağlık hizmetlerinin pazarlanmasıyla ilgili mevzuat ve etik sorunlar tartışmalara yol açmaktadır. Sağlık kuruluşlarının tanıtımları, mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmelidir. Rekabetin oluşması, hasta memnuniyetine önem verilmesi ve yasal düzenlemelerin buna göre yapılması, sağlık sektöründe pazarlama faaliyetlerinin artması için gereklidir.
